疁城实验学校足音班主任工作室活动

春光送暖，鸟语花香。为进一步坚持立德树人的根本任务，持续推进班主任队伍专业化发展，发挥班主任在学校德育工作中的重要作用。4月10日，学校足音班主任工作室的成员一起聆听了关于“智慧应对 游刃有余---突发事件的处理”的讲座，温红卫老师通过实际的案例，和大家分享应对突发事件的小妙招。

妙招一：沉着冷静 有序安排

温老师借东方绿洲两校男生发生冲突的事件讲述了带队老师如何沉着冷静、有序安排老师分工合作，尤其注意细节，妥善安排送医。老师的周全思量，更好地建立了家长和学校之间的信任，为后续问题的解决奠定了基础。

妙招二：收集资料 以柔克刚

一节课间，男生急于去吃饭，就推搡了前面的女生，女生摔倒在地，磕掉了一点点牙齿。通过温老师对此案例的分析，大家深刻地感受到作为班主任保持冷静、第一时间收集资料的重要性，同时还要从家长的角度出发，提出多条解决途径，抚平家长情绪，共同商量解决对策。

妙招三：合理分析 明辨是非

温老师以低年级的孩子由于没有形成“男女有别”的意识而发生小打小闹的案例引发我们的思考：我们可以在适当的时候告诉更多的家长，如何正确处理孩子之间的矛盾，要学会去揣摩孩子的心态，而不是一味地站在成年人的角度来处理问题，更不能无端地质疑老师和学校的工作，制造矛盾。

妙招四：把握时机 密切关注

有一个小男生通过钉钉告诉老师“我觉得自己得了抑郁症，我的生活……”。他在向老师倾诉，也是在寻求老师的帮助。他的“抑郁症”其实只是一场心灵的小感冒，通过锻炼、自我释放很快就能得到缓解，得到愈合，但他以此作为逃避学习、逃避家长的借口。因此，班主任老师需要仔细观察辨别学生面对压力时的行为表现，采用合适的方法引导学生坦然面对、稳定发挥。

何春霞老师就讲座内容提出希望，愿各位班主任工作多一份耐心，少一点指责;多一点调查，少一点武断。走近学生，帮助学生，真正成为学生的贴心人。

愿所有的班主任们在处理突发事件的过程中，都能保持头脑冷静，认真调查事情的来龙去脉，耐心细致地做好学生的思想工作，妥善解决问题，在提升自己的同时，为学生的生活带来明亮的色彩。